4ª Reconhecer as emoções nos outros
A pessoa reconhecer e conhecer
as suas próprias emoções já é muito importante, diria mesmo que está no caminho
certo, no entanto conhecer as emoções dos outros é sintonizar-se com elas e com
o mundo, é saber o que os outros precisam e querem, é criar empatia, que é
outra grande característica de quem tem um QE elevado.
A maioria das pessoas
almeja ser um bom pai, uma boa mãe, um bom amigo, um bom filho(a), um bom
profissional. Ser tudo isto, passa por esta qualidade de saber escutar as
emoções dos outros, de criar empatia com os outros.
Por exemplo, imagine
esta situação!
Um adolescente, depois
de apanhar durante todo o caminho que fez desde a escola até casa, com uma chuva
torrencial, chega completamente encharcado.
Se a mãe em vez de
ralhar aos gritos com um enorme sermão do que ele devia ter feito para não se
molhar, o receber com uma toalha para ele se enxugar, enquanto lhe seca a
mochila e os livros. Se esta mãe o acariciar e se preocupar com o seu
bem-estar, em vez de se preocupar se o chão que acabou de limpar ficou todo
molhado, então esta mãe estará a ter com toda a certeza uma atitude memorável,
carregada de inteligência emocional, que o marcará positivamente, pois não são
as palavras que se dizem que ficam na mente, mas sim o que se fez o outro
sentir.
Imagine ainda por um
instante, um mundo cheio de pessoas assim, como esta mãe?
Pessoas que têm uma
elevada inteligência emocional, pensam sempre como gostariam de ser tratadas se
tivessem na mesma situação ou circunstância do outro, conseguem colocar-se no
lugar do outro, escutar o outro e isso faz toda a diferença.
Continua…
Num próximo artigo fica atento.
Como ter um QE elevado?
- 5ª Aptidão ou Habilidade “Saber lidar com os relacionamentos”
Susana Bastos
Autora
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